Les relations professionnelles existent par le biais d'inter-actions entre managers et collaborateurs. Ces relations se déploient dans un contexte, un environnement, à un moment donné, avec des personnes ayant chacune leur vision de de la situation.  Quand un grain de sable vient gripper la qualité des relations...Comment faire évoluer et débloquer la situation ? L'histoire de Pierre, Manager de proximité...